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Luego de la intermitencia en el servicio presentada el pasado 7 de diciembre, y con objeto de compensar las molestias causadas a nuestros clientes, debido a los trabajos de expansió

16 dic 2009

SUPERTEL inició campaña anual para fomentar cultura del reclamo

Ecuador, viernes, 11 de Diciembre de 2009.- Desde esta semana se inició la campaña promocional del Centro de Información y&nb

14 dic 2009

Operadoras de telefonía fija deben mantener continuidad en el servicio pese a racionamientos eléctricos

Ecuador, viernes, 11 de Diciembre de 2009.- El Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero Fabián Jaramillo, con el propósito de que se minimice el impacto de los racionamientos eléctricos en

14 dic 2009

Gobierno formula cargos contra Claro por reiterados cortes en la red

La Subsecretaría de Telecomunicaciones formuló cargos contra la operadora móvil por no cumplir obligación legal de dar continuidad de servicio a los usuarios y no informar adecuadamente sobre la falla

10 dic 2009

Subtel y Sernac evalúan acciones ante nueva caída de señal de Claro

Corte de Servicio afectó esta mañana a sectores de las comunas de Recoleta, Providencia, Las Condes y Nuñoa

3 dic 2009

El Osiptel visita a empresas operadoras para verificar atención a usuarios

 Hoy se llevó a cabo la octava visita para verificar el servicio de atención en las empresas operadoras. Se visitaron centros de atención de Claro, Telefónica del Perú, Telefónica

24 nov 2009

1 745 requerimientos de usuarios de telefonía móvil fueron atendidos por Supertel

Viernes, 02 de Octubre de 2009.- En el período enero a julio de 2009, el Centro de Información y Reclamos de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL), atendió 1 745 requerimientos de

5 oct 2009

Supertel detectó errores en envío de mensajes cortos de texto (SMS)

Redacción Supertel, Ecuador (Septiembre 23, 2009) La Superintendencia de Telecomunicaciones - SUPERTEL realizó pruebas con el propósito de verificar el correcto funcionami

24 sep 2009

Presidente del Indotel lanza duras críticas a calidad del servicio de algunas telefónicas

Vargas advierte sobre pérdidas masivas de clientes

16 jul 2009

CONATEL promueve la calidad del servicio de Internet

Redacción CONATEL/SENATEL (15JUL2009).- Los operadores que brindan el servicio de valor agregado de Internet en el país deberán cumplir con una nueva normativa de calidad aprobada por el Consejo Nacio

16 jul 2009

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